鹿沼の、住まいと暮らしの相談窓口

この街で、これからも暮らしていくために。

住まい探しから、入居後の暮らし、見守りまで。
ポラリスは、地域で安心して暮らし続けるためのお手伝いをします。

ご本人からも、ご家族からもご相談いただけます。

できることは自分で。
困ったときだけ、頼れる。

あなたに近いものを選んでください

今、どんなことで
お困りですか?

まだ相談内容がまとまっていなくても大丈夫です。
項目を選ぶと、ポラリスがお手伝いできる内容をご覧いただけます。

ABOUT POLARIS

「住む」を支えるのではなく、
「住み続ける」を支える。

家が見つかったら、それで終わりではありません。新しい暮らしを始め、日々の困りごとを相談し、必要になったときに地域の支援へつながる。ポラリスは、その一つひとつを途切れさせないための身近な相談先です。

住まいのことも。暮らしのことも。
どこに聞けばいいか迷ったら、まずポラリスへ。
01

HOUSING SUPPORT

住まいを見つける

一人で探すことが難しいとき、状況や希望を伺いながら、住まい探しと入居までを一緒に進めます。

  • 住まいの相談
  • 物件探し
  • 内見サポート
  • 入居支援
  • 関係機関との調整
料金の目安[相談料・入居支援料を入力]

含まれる内容[物件探し・内見同行・手続きなど、料金に含む支援範囲を入力]

[初回相談の料金と、追加費用が発生する条件を入力]
住まいの内見をしながら相談する様子
新しい暮らしの入口から
02

LIFE SUPPORT

毎日の暮らしを支える

まだ介護は必要ないけれど、以前より少し難しくなったこと。必要なときだけ頼れる、身近な生活サポートです。

  • 行政手続き
  • スマートフォン
  • 日常生活の困りごと
  • 通院・外出などのサポート
料金の目安[1回・時間単位の料金を入力]

含まれる内容[基本時間・対応内容・交通費など、料金に含む範囲を入力]

[延長料金や時間外対応など、追加費用が発生する条件を入力]
スマートフォンの使い方を一緒に確認する様子
自分らしい毎日を大切に
03

LIVING SUPPORT

暮らし続けるための見守り

「生きている」を確認するだけではなく、「ちゃんと暮らせている」を見守る。日々の様子を確かめ、ご家族とも状況を共有します。

  • 定期的な安否確認
  • ご家族への状況共有
  • 異変時の連絡
  • 必要に応じた生活支援への接続
料金の目安[月額料金・初期費用を入力]

含まれる内容[確認回数・ご家族への報告・異変時対応などの範囲を入力]

[訪問や臨時対応など、追加費用が発生する条件を入力]
自宅で地域スタッフと穏やかに話す様子
顔の見える、身近なつながり
04

FUTURE CONSULTATION

これからの暮らしを考える

将来の住まいや生活に不安があるときも、まだ具体的に決まっていなくても大丈夫です。お話を伺い、必要に応じて適切な専門家や地域サービスへつなぎます。

  • 将来の住まい
  • 医療・介護への接続
  • 各種専門家への案内
  • 生活に関する総合相談
料金の目安[相談料・時間単位の料金を入力]

含まれる内容[相談時間・専門家への案内・同行支援などの範囲を入力]

[初回相談の料金と、継続支援・同行時の追加費用を入力]
家族と支援スタッフがこれからの暮らしを相談する様子
これからの道を一緒に整理

LIVING STORIES

暮らしの数だけ、
支え方があります。

状況に合わせて、必要な支援を一つの流れとしてつなぎます。CASE 01は、順番にクリックしてご覧いただけます。

※以下はサービスの利用イメージを伝えるための架空の事例です。
CASE 01 CLICK STORY

今の家から、
暮らしやすい住まいへ

階段の多い住まいでの生活が難しくなり、鹿沼市内で自分に合う住まいを探したい方。

住まいの希望について相談する様子
STEP 01希望と困りごとを整理する今の暮らしで難しいことと、次の住まいに望むことをゆっくり伺います。

STEP 01をクリックして、支援の流れをたどってください。

FOR YOU & YOUR FAMILY

ご本人にも。
離れて暮らすご家族にも。

見守られるためではなく、
自分らしく暮らし続けるために。

01住まい探しや入居に不安がある方

02日常生活に少しサポートが必要な方

03離れて暮らす親が気になるご家族

04これからの一人暮らしを相談したい方

AFTER CONTACT

ご相談後の流れ

お問い合わせから支援開始まで、担当者が一つずつ確認しながら進めます。何を頼むか決まっていなくても大丈夫です。

  1. 01
    お問い合わせ電話またはLINEで、お名前と大まかなご相談内容をお知らせください。準備するものはありません
  2. 02
    担当者からご連絡ご希望の連絡方法に合わせて、担当者から折り返しご連絡します。目安:1営業日以内[仮]
  3. 03
    状況をお聞きします電話または訪問で、現在の暮らしやご希望をゆっくり伺います。所要時間:30〜60分[仮]
  4. 04
    支援内容と費用をご案内必要な支援の範囲、進め方、料金を事前に分かりやすくご説明します。内容を見てから判断できます
  5. 05
    ご希望後に支援開始内容にご納得いただいた場合のみ、日程を調整して支援を始めます。相談だけで終了しても大丈夫です
無理な契約はありません

相談したからといって、契約する必要はありません。分からないことは、持ち帰ってご家族と相談していただけます。

※ご連絡の目安と所要時間は仮の情報です。実際の運営基準に合わせて差し替えてください。

LOCAL & TRUST

知らない会社ではなく、
顔の見える人に相談できる。

地域のことを知る身近な相談先として、責任を持ってお話を伺います。運営者と公的な指定情報を、ここでご確認いただけます。

栃木県鹿沼市の山々と街並み
BASED IN KANUMAこの街を知る人が、
この街での暮らしを支えます。

代表・相談担当

[代表者・担当者名]

この事業を始めた理由[地域で住まいや暮らしに困る方を支援したいと考えた背景や、ご自身の経験を200字程度で掲載します。]

法人名・事業者名
[正式名称]
事務所所在地
[郵便番号・住所]
受付時間
[曜日・時間]
対応地域
栃木県鹿沼市を中心とした地域

OFFICIAL DESIGNATION

栃木県指定

住宅確保要配慮者
居住支援法人

指定機関
栃木県
指定番号
[指定番号]
※正式名称・指定番号は、確認済みの指定情報に差し替えてください。

よくあるご質問

FAQ

どんな人が利用できますか?

住まい探しや日々の暮らしに不安がある方、離れて暮らすご家族が心配な方など、まずは状況を問わずご相談ください。

一人暮らしでなくても相談できますか?

はい。生活状況や世帯構成にかかわらず、住まいや暮らしについて気になることをご相談いただけます。

家族から相談してもいいですか?

はい。ご本人だけでなく、ご家族からのご相談も受け付けています。

介護保険は必要ですか?

介護保険の有無にかかわらずご相談いただけます。必要な場合は適切な窓口や専門家をご案内します。

見守りだけ、住まい探しだけでも利用できますか?

ご希望の内容からご相談いただけます。現在の状況を伺い、必要な範囲をご案内します。

どの地域まで対応していますか?

栃木県鹿沼市を中心とした地域を想定しています。地域や支援内容によって対応範囲が異なるため、市外にお住まいの場合もまずはご相談ください。[実際の対応市町村を入力]

住まいは必ず見つかりますか?

ご希望に沿って物件探しや関係機関との調整をお手伝いしますが、物件の空き状況や入居審査などにより、入居を保証するものではありません。状況に応じて選択肢を一緒に整理します。

医療・介護や専門的な手続きも直接対応しますか?

医療行為、介護行為、法律・税務など資格が必要な業務をポラリスが直接行うものではありません。必要に応じて、医療・介護・行政・各分野の専門家や地域サービスへおつなぎします。

夜間・休日や緊急時はどのように対応しますか?

ポラリスは救急機関に代わるサービスではありません。生命に関わる緊急時は、公的な緊急窓口をご利用ください。通常の受付時間、異変時の連絡方法、訪問対応の範囲は契約前にご説明します。[実際の受付時間・緊急時対応範囲を入力]

対応できない支援はありますか?

専門資格が必要な業務、常時の介助、契約範囲外の緊急対応などは直接お受けできない場合があります。できないことも事前にお伝えし、必要な場合は適切な窓口をご案内します。[実際の対象外サービスを入力]

料金はいくらですか?

支援内容によって異なるため、ご相談後に内容と費用を事前にご案内します。

相談したら契約しなければなりませんか?

いいえ。ご相談だけでも大丈夫です。内容をご確認いただいたうえでご検討ください。

まずは、気になることから

住まいのこと。暮らしのこと。
少しでも気になったら、ご相談ください。

何を頼めばいいのか決まっていなくても大丈夫です。

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